“फोर्ड ने मस्टैंग मच-ई की बिक्री पर वैश्विक रोक लगा दी है, क्योंकि इसके इलेक्ट्रॉनिक डोर लॉक में खराबी से ड्राइवर्स और बच्चे कार में फंस सकते हैं। 3 लाख से अधिक वाहनों पर रिकॉल, भारत सहित कई देश प्रभावित। सॉफ्टवेयर अपडेट Q3 2025 में आएगा, लेकिन तब तक डीलर्स ने टेस्ट ड्राइव और डिलीवरी बंद कर दी है।”
फोर्ड मस्टैंग मच-ई में सुरक्षा संकट: बिक्री ठप, ड्राइवर्स खतरे में
फोर्ड मोटर कंपनी ने अपनी प्रमुख इलेक्ट्रिक SUV, मस्टैंग मच-ई की बिक्री पर वैश्विक स्तर पर रोक लगा दी है। कारण है इसके इलेक्ट्रॉनिक डोर लॉक सिस्टम में खामी, जो 12-वोल्ट बैटरी के डिस्चार्ज होने पर ड्राइवर्स को कार में फंसा सकती है या बाहर लॉक कर सकती है। यह समस्या 2021 से 2025 मॉडल वर्षों की लगभग 3,17,000 गाड़ियों को प्रभावित कर रही है, जिसमें अमेरिका में 1,97,432 और अन्य बाजारों में 1,20,000 वाहन शामिल हैं।
नेशनल हाइवे ट्रैफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन (NHTSA) ने इस रिकॉल की घोषणा की, जिसमें बताया गया कि यदि बैटरी 8.4 वोल्ट से नीचे चली जाती है, तो इलेक्ट्रॉनिक डोर लैच अपनी अंतिम स्थिति (लॉक या अनलॉक) में रह सकता है। इससे बच्चे या पालतू जानवर कार में फंस सकते हैं, खासकर गर्मी के मौसम में, जो गंभीर चोट का कारण बन सकता है।
फोर्ड ने डीलर्स को सभी प्रभावित वाहनों की डिलीवरी और टेस्ट ड्राइव तत्काल प्रभाव से रोकने का निर्देश दिया है। कंपनी Q3 2025 में एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करने की योजना बना रही है, जो पावरट्रेन कंट्रोल मॉड्यूल और सेकेंडरी ऑन-बोर्ड डायग्नोस्टिक कंट्रोल मॉड्यूल को अपग्रेड करेगा। हालांकि, यह अपडेट ओवर-द-एयर (OTA) उपलब्ध नहीं होगा, और मालिकों को डीलरशिप पर जाना होगा।
भारत में मस्टैंग मच-ई की बिक्री सीमित है, लेकिन वैश्विक रिकॉल का असर भारतीय ग्राहकों पर भी पड़ सकता है, खासकर जो लोग इस मॉडल को आयात करने की योजना बना रहे थे। फोर्ड ने अभी तक भारत-विशिष्ट आंकड़े साझा नहीं किए हैं, लेकिन मालिकों को सलाह दी गई है कि वे रिकॉल नंबर 25S65 के साथ फोर्ड कस्टमर सर्विस (1-888-436-7332) या NHTSA हॉटलाइन (1-888-327-4236) से संपर्क करें।
यह रिकॉल फोर्ड के लिए एक बड़ा झटका है, क्योंकि कंपनी पिछले चार वर्षों में तीन बार सबसे अधिक रिकॉल करने वाली ऑटोमेकर रही है। 2025 में अब तक 76 रिकॉल के साथ, फोर्ड की गुणवत्ता पर सवाल उठ रहे हैं। इसके बावजूद, मच-ई की बिक्री अमेरिका में जनवरी से मई 2025 तक 2.8% बढ़कर 19,258 यूनिट्स हो गई थी। लेकिन Q2 2025 में 31.4% की गिरावट दर्ज की गई, जो इस रिकॉल और इन्वेंट्री की कमी से जुड़ी है।
सोशल मीडिया और मच-ई फोरम्स पर कई घटनाएं सामने आई हैं, जिनमें एक मामले में नौ महीने का बच्चा 40 मिनट तक कार में फंसा रहा, जिसके बाद खिड़की तोड़कर उसे निकाला गया। कैलिफोर्निया में इस मुद्दे पर एक क्लास-एक्शन मुकदमा भी दायर किया गया है, जिसमें दावा किया गया है कि मच-ई में पारंपरिक कीहोल की कमी आपात स्थिति में जोखिम बढ़ाती है।
डिस्क्लेमर: यह लेख हाल के समाचारों, NHTSA की रिपोर्ट्स और विश्वसनीय ऑटोमोटिव स्रोतों पर आधारित है। मालिकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने वाहन की स्थिति की जांच करें और आधिकारिक अपडेट के लिए फोर्ड या NHTSA से संपर्क करें।